Chính sách mua hàng dành cho khách hàng của Hanama

Mục đích:
- Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm.
- Tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng.
Đối tượng áp dụng:
- Tất cả khách hàng mua sắm.
Nội dung:
- Điều kiện giao hàng:
  - Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
  - Phí giao hàng 20.000 VNĐ cho đơn hàng dưới 300.000 VNĐ.
  - Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày khi lên đơn.
- Chính sách đổi trả hàng:
  - Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  - Điều kiện đổi trả hàng:
  - Hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
  - Hàng hóa còn nguyên tem mác, hóa đơn.
  - Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  - Chi phí đổi trả hàng do khách hàng chịu.
- Chính sách bảo hành:
  - Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
  - Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng, các chi nhánh để được bảo hành.
- Chính sách khuyến mãi:
  - Cửa hàng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
  - Khách hàng có thể theo dõi các chương trình khuyến mãi trên website, fanpage, tiktok của cửa hàng.
Hiệu lực:
- Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2023.

Lưu ý:

* Cửa hàng có quyền thay đổi, bổ sung chính sách này mà không cần thông báo trước.

* Mọi thắc mắc về chính sách mua hàng, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0344404651

* Cửa hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.

* Khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng qua hotline 0344404651 hoặc email [hungkqph50115@gmail.com] để được giải đáp thắc mắc.

Trân trọng!